和其他成熟的行業一樣,手機行業也存在頭部集中、競爭格局相對穩定的現象。但是,行業競爭參與者要想生存下去,必須有一個敏銳的嗅覺:抓住用戶多變的需求,調整品牌戰略,捕捉新的機會…因此,看似競爭格局穩定的行業表象之下,變化無處不在。
圍繞智能手機,智能圈正在不斷擴大
智能手機產業本身的競爭早已進入存量競爭階段,但在智能手機形態、功能技術幾乎被擠壓到極限的今天,產品同質化問題一直困擾著每一個競爭者。緊張的市場環境下,行業競爭逐步發生變化,以手機為核心的智能穿戴設備領域的競爭日趨激烈,品牌之間的競爭也從單線競爭擴大到多線較量,并越來越立體化。
價格和可靠性成為用戶們爭論的焦點
透過使用者對各品牌功能的評估狀況,可以一定程度上看出當年各品牌在各功能方面的優劣。從各個品牌的功能評價數據來看,價格、可靠性成為用戶爭論的焦點,多數頭部品牌的正面和負面評價率TOP5都有這兩者的身影,經常出現“我能”“不能”兩種相反的看法。
值得一提的是,iQOO在價格上的評價是最好的,它的高性價比形象正在樹立,而蘋果屏幕的負面評價在業界排名較高,這與它在一批高刷屏旗艦中的“特立獨行”有關。
Apple和華為已經吸收了七成以上的原有高端機型持機者
為進一步分析高端市場的競爭狀況,我們對原有高端機型持機者的使用流量進行了統計。資料顯示,高端市場是一個很難撼動的領域,持機用戶換機時,蘋果和華為將絕大多數選擇換機,兩者合起來占據了高端用戶的70%以上,給其他品牌留下的空間不足30%。但從季度數據來看,高端用戶選擇集中的態勢并沒有改善,反而有加劇的趨勢。自2020年Q2開始,選擇蘋果的用戶所占比例顯著上升,到Q4時,每100個高端機持機用戶中就有50個會選擇蘋果。華為受芯片事件的影響,高端用戶選擇的比例明顯下降。而且對其他品牌來說,情況更不樂觀,幾乎全年都在下滑。